課程退款標準
為確保課程報名流程的透明與公平性,退款政策將根據學員的退費申請時間進行處理。若學員在報名繳費後因故無法參加課程,請依下列標準辦理退費:
一、一般課程退費規定
- 開課前三週以前提出退費申請者,將退還已繳費用的 95%。
- 開課前兩週提出退費申請者,將退還已繳費用的 90%。
- 開課前一週提出退費申請者,將退還已繳費用的 80%。
- 開課後且未達課程時數的三分之一提出退費申請者,將退還已繳費用的 50%。
- 開課後已超過課程時數的三分之一提出退費申請者,所繳費用不予退還。
二、特殊情況退費規定
在下列特殊情況下,學員可申請全額退費:
- 因直系親屬或三等親內的奔喪(需提供相關證明)。
- 學員本人因重病住院或感染流行性疾病(需提供醫療證明),如於開課前發生可全額退費,若課程已開始,將根據未參與的課程時數比例退費。
- 若遇到天災(如颱風、地震等)導致課程無法正常進行,並依據政府公告,若無法延期,將辦理全額退費。
三、退款程序
- 學員需填寫並提交「退費申請書」,並於申請時提供繳費憑證(發票或收據)。
- 退款將以匯款或現金形式辦理,匯款將於收到申請後的 10個工作日內處理完畢;現金領取則需學員與工作人員協商時間,並親自至指定地點領取。
- 退款款項不含銀行匯款手續費,相關費用將由申請退費者自行承擔。
※ 上述說明主辦單位保留隨時修正、補充說明、暫停或取消辦法之權利。